쿠팡 고객 실제 연락처 알아내기( 전화 없이 사이트에서 )

쿠팡 고객 실제 연락처 알아내기( 전화 없이 사이트에서 )

쿠팡은 고객의 전화번호가 안심번호로 되어있습니다. 

그래서 고객님께 연락해야 할 일이 있을 경우는 당황하게 되는데요. 

이럴 때 다행히도 고객님의 실제 전화번호를 알 수 있는 방법이 있습니다. 

 

보통은 쿠팡 판매자 고객센터인 1600-9879로 전화 연락하여 아래와 같은 방법으로 

고객의 안심번호에서 실제 전화번호를 알 수 있습니다. 

(고객센터 업무 시간 일때)

1번 마켓 플레이스 문의->2번->1번 안심번호 문의 : 해당 고객님 주문번호 입력->1번(주문자) or 2번 (수취자) 입력

 

(고객센터 업무 시간 외 일 때)

1번 마켓 플레이스 문의 ->1번 안심번호 문의 -> 해당 고객님 주문번호 입력->1번(주문자) or 2번 (수취자) 입력

 

하지만 전화를 하고 기다리고 하는 시간도 세이브할 수 있는 방법이 있는데요.

저도 알고 나서는 많이 감사했습니다. ^^

많이들 모르는 방법인 듯하여 포스팅 남깁니다. 

 

 

 

일단, 쿠팡 윙에 접속하셔서 주문 상세 보기를 하시고, 아래와 같이 상품정보란의 접수에 보면 

취소/반품 정보가 있습니다. 여기를 클릭하시면

 반품 접수창이 뜨는데요. 

아래로 내려 '상품 회수지 정보'를 배송지 동일에서 수정으로 체크해 주시면

수취인과 연락처에 010으로 시작하는 실제 고객님의 전화번호가 뜨게 됩니다. 

 

이렇게 실제 고객님의 전화번호를 확인할 수 있게 됩니다. 

전화를 하지 않아도 바로 알 수 있는 꿀팁입니다. 

도움이 되셨기를 바랍니다. 

감사합니다.